Вчера банк объявил о снижении ставок на пополнения ранее открытых вкладов, давайте разберемся почему это не очень хорошая новость.

Если помните, в конце 2014 года ЦБ поднял ключевую ставку до 17%, реакция банков была предсказуемой, проценты по новым кредитам и вкладам также выросли. Ситуация с долларом тогда была совершенно непредсказуемой и люди бежали в банки открывать депозиты, чтобы спасти хотя бы часть своих денег от инфляции.

Некоторые открывали вклады с возможностью пополнения в течение всего или почти всего срока, чтобы зафиксировать высокую ставку и докидывать свободные деньги на депозит весь год (или другой срок).

У Тинькофф в то время имел очень хорошее предложение по вкладам, с капитализацией получалось 20 с лишним процентов годовых. Конечно существовали и более привлекательные вклады, помнится тогда прославился Росинтербанк, в котором были огромные очереди. Но в отличие от последнего, депозит в Тинькофф открывался онлайн (если вы уже клиент банка) и многие предпочли сэкономить свое время и пожертвовать 1-2% ради удобства открытия. Я бы и сам так сделал, но у меня на тот момент не было свободных 50 000 рублей для вклада, учитывая недавно закончившийся ремонт. Более того, банк по запросу увеличивал ставку по ранее открытым депозитам, чтобы клиентам не пришлось закрывать/открывать вклад заново.

И вот буквально вчера банк объявил о том, что начиная с 1 июля на все пополнения вкладов с повышенными ставками будет действовать единая ставка 14% в рублях и 4% в долларах. В качестве аргументации использовалась рекомендация ЦБ по ставкам вкладов.

Однако, мне кажется Тинькофф здесь немного лукавят, ведь ЦБ говорит о ставках на новые вклады, я не думаю, что их рекомендация касалась ранее открытых депозитов.

Я понимаю, что такое решение далось банку нелегко, но, на мой взгляд, не стоило так подводить доверие клиентов. На banki.ru уже появились первые негативные отзывы недовольных вкладчиков, и я прекрасно могу их понять, ведь некоторые из них специально открыли депозит в Тинькофф, чтобы пополнять его в течение всего срока, а теперь оказывается, что оставшиеся полгода делать им это будет не так выгодно.

С другой стороны, банк постарался максимально смягчить удар от неожиданной новости, предупредив вкладчиков за месяц до изменения процентной ставки, поэтому в течение июня еще можно «допополнить» вклад по старым условиям.

Очень интересно, как эта ситуация выглядит с правовой точки зрения, я не юрист, поэтому мне сложно судить, но логика подсказывает, что банк вряд ли стал бы нарушать законы РФ, чтобы сэкономить денег. Не менее интересны и истинные причины этого решения: действительно ли Тинькофф хотят действовать согласно рекомендациям ЦБ или же огромный поток вкладчиков на фоне снижения рынка кредитования оказался просто невыгодным банку?

К слову, в социальных сетях пока не было анонсирование данных новостей, хотя когда дело касается положительных инфоповодов, там они появляются довольно оперативно.

Несмотря на то, что мне очень нравится Тинькофф Банк, я прекрасно понимаю, что его нельзя назвать идеальным, хотя они определенно к этому стремятся, особенно по части клиентоориентированности. Я с большим удовольствием пользуюсь услугами ТБ, тем удивительнее для меня было прочесть эту новость о ставках, ведь это ни разу не клиентоориентированный поступок. Но уходить из банка я не планирую, так как к остальным услугам банка пока претензий нет.